子どもが寝た隙を狙って書くブログ

1歳の長女が寝た隙に、好きなことを書きなぐるところ

Nintendo Switchが充電できなくなったので修理に出した話

昨年、品薄の時に頑張ってNintendo Switchを手に入れました。

なんで買ったかは思い出せないんですが・・・きっと品薄だから買えるか買えないかのギャンブル的な要素を楽しみたかったんじゃないかなと思います(笑)

 

そのころは実店舗では毎週抽選販売、ネットでは入荷のアラームをセットしておいて入荷した瞬間を狙ってポチる、という感じでした。

 

実店舗での抽選ははずれまくりで買えなかったものの、ネット通販で入荷した瞬間にポチることに成功したのでした。

 

ところがそのSwitchを久しぶりに起動しようとしたら、起動できなくなっていたのです。

キノピオ隊長をプレイしたくて久しぶりに起動

さて、頑張って手に入れたSwitchですが、やはり大した目的もないまま購入したので、

1-2-Switchを買って、実家に帰省した際に家族で遊ぶくらいでした。大勢でやると大変盛り上がったので、それはそれでよし。

普段おとなし目の義姉がモデルウォークをする様子はとても印象的でした(笑)

www.nintendo.co.jp

 

それ以降、起動する機会はほぼなく放置しておりました。

 

もう売っちゃうか・・・こことかで・・・

送料・手数料・査定料・梱包材がすべて無料【ゲーム買取ブラザーズ】

いやまだ勿体無い。

 

そんなわが家のSwitchくん、ついにまた陽の目を見る機会が訪れたのです。

夫が突然、進め!キノピオ隊長を買って来たのです。

www.nintendo.co.jp

 

私が芦田愛菜ちゃんと原田泰造のCMをみて「面白そう」と言ったのを覚えていたようです。

youtu.be

 

夫はこういうところがあるのです。

家も「欲しいな〜」と言ったら買って来てくれないかな。(買って来てくれない)

 

いそいそとSwitchを出して来て充電を開始!

・・・ところが、ドックに本体を差し込んでもランプが一瞬点灯するだけで充電できないのです。

直接本体にケーブルを差し込んでも、うんともすんとも言いません。

通常、画面に電池マークが表示されるらしいんですが・・・。

 

ということで、修理に出すことに。

 

まずは修理の前にできることを試す

修理に出す前に、本当に故障か試してみます。

まずは任天堂のサイトの「故障診断」をしてみます。

【故障かなと思ったら……】Nintendo Switch篇

 

ここで、症状に沿って試すべきことを調べて試します。

それでもうんともすんとも言いません。

購入して1年以内なので、修理代金は無料です。迷わず修理してもらうことに決めました。

まずは修理申し込み

さて、故障診断をしても症状が改善されない場合は修理を申し込みます。

受付はこちらから。

www.nintendo.co.jp

 

症状などを詳しく記入して、最後に修理依頼書を印刷して、修理してもらう機器に同梱して送付します。家にプリンターがないとダメなやつですね。

丁寧な説明があるので迷うことはありません。スムーズに申し込みできます。

梱包は本体が入っていた箱でOK

さて、問題は本体の梱包方法です。

家にダンボールがあればいいけど、なかったら面倒臭い。緩衝材とか買わなきゃいけないのかな〜と思っていたら、なんとSwitchの外箱で送ってOKということでした。

それが一番だよね。捨てなくてよかった〜。

 

保証期間内なら着払いで送っていいそうです。太っ腹!

ヤマトさんに家まで集荷に来てもらいました。

 

通販で購入した場合は領収書で購入日の証明が可能

さて、わが家のSwitchは楽天ブックスで購入したのですが、外箱に保証の印鑑が押していなかったのです。

実店舗で購入したら押してくれると思うんですが、通販の場合は押してありません。

この場合、領収書で証明ができました。

楽天ブックスの場合は、購入履歴から領収書を印刷できるのでそれを同梱しました。

 

通常10日〜14日で修理完了

修理期間は通常10日〜14日ほどだそうです。

夏休みなんかは混み合う可能性があるとどこかの情報にありました。これからの時期はちょっと混み合うかもしれませんね。

 

さて、わが家のSwitchはなんと1週間で戻って来ました。ちょっと早め!

それもそのはず、なんと検査の結果異常なしだったのです。

 

・・・え?

「お客様の症状を再現できませんでした」

とのこと。

 

なんで・・・?

戻って来たSwitchちゃんは普通に起動しました。

まあいいか・・・送料を無駄に使ってごめんなさい。

なんとなくACアダプターが新品になって帰って来たような気がするけど・・・気のせいかな?

 

ということで、わが家のSwitchは元気になって帰ってまいりましたとさ。

進め!キノピオ隊長 - Switch

進め!キノピオ隊長 - Switch

 
1-2-Switch

1-2-Switch